KLARHEIT GEHÖRT DAZU.
Angebot & Bedingungen
Entwurf zur Betreiberprüfung – nicht für den Live-Verkauf freigegeben. Die endgültigen Bedingungen werden vor einem verbindlichen Kauf bereitgestellt.
1. Kostenlose Eignungsprüfung
Eine Anfrage ist kostenlos, unverbindlich und keine Bestellung oder automatische Zusage. Sie wird intern gespeichert und persönlich geprüft. Eine automatische Bestätigungs-E-Mail wird nicht versendet. Die Antwort kommt persönlich per E-Mail. Ein unbekannter Heimatort führt nicht automatisch zu einer Ablehnung.
2. Vereinbarter Umfang und Preis
Jedes Familienbuch auf familienbuch.ch behandelt eine festgelegte Kernlinie. Die digitale Ausgabe kostet CHF 990 als finaler Gesamtpreis. Die Variante für CHF 1’190 enthält dieselbe digitale Ausgabe sowie ein Hardcover und die Lieferung innerhalb der Schweiz. Der Seitenumfang beträgt ungefähr 40–60 Seiten und hängt vom akzeptierten Material ab; Beispiele können einen anderen Umfang haben. Zusätzliche Familienlinien oder aufwendige Archivkorrespondenz sind ein separates Angebot.
3. Recherche und Quellen
Es wird keine bestimmte Zahl an Generationen, adelige Abstammung, lückenlose Verbindung bis zu einem Jahrhundert oder besondere Entdeckung garantiert. KI unterstützt die Bearbeitung. Resultate werden geprüft; offene Fragen und unsichere Verbindungen werden erkennbar ausgewiesen.
4. Zahlung, Angaben und digitale Lieferung
Nach positiver Prüfung erhältst du persönlich per E-Mail ein Angebot mit Umfang, Bedingungen und Schweizer Bankverbindung samt Zahlungsanweisung in CHF. Du entscheidest per E-Mail über die Annahme; bezahlt wird anschliessend per Banküberweisung, nicht per Karte oder Stripe. Erst nach bestätigtem vollständigem Zahlungseingang und akzeptierten vollständigen Angaben beginnt die Recherche. Ab dem späteren dieser beiden Zeitpunkte ist die digitale Ausgabe innerhalb von 14 Kalendertagen bereit. Rückfragen, Entwurf, Korrektur, Freigabe und Lieferung werden persönlich per E-Mail abgewickelt, nicht über ein Kundenportal. Ein Wunschtermin ist keine Lieferzusage; Druck und Versand benötigen zusätzliche Zeit.
5. Druck und Freigabe
Druck folgt einer ausdrücklichen Freigabe und benötigt zusätzliche Zeit. Die digitale Frist ist keine Vierzehn-Tage-Zusage für das physische Buch. Verspätete Käuferfreigaben können die Drucklieferung beeinflussen. Druckprodukt, Papier und Ablauf sind vor dem Hardcover-Verkaufsstart zu bestätigen.
6. Sachliche Korrektur
Eine sachliche Korrekturrunde ist enthalten. Bitte melde Namen, Daten oder Zuordnungen gesammelt. Neue Rechercheziele oder zusätzliche Linien sind davon nicht umfasst.
7. Stornierung und Erstattung – zu prüfender Vorschlag
Vor Beginn der individuellen Arbeit soll eine Stornierung mit Erstattung möglich sein. Nach Arbeitsbeginn sollen bereits vereinbarte und nachweislich erbrachte Leistungen angemessen berücksichtigt werden. Bei fehlender Machbarkeit, verspäteter vollständiger Aufnahme oder Leistungsproblemen soll der Operator eine Alternative oder Erstattung ausdrücklich vereinbaren. Dieser Vorschlag muss vor dem Verkaufsstart rechtlich und operativ bestätigt werden. Es wird kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht und keine unbegrenzte Zufriedenheitsgarantie behauptet.
8. Nutzungsrechte und persönliche Unterlagen
Der Käufer bestätigt, dass er Unterlagen teilen darf. Eine öffentliche Verwendung privater Familienunterlagen oder einer Kundenausgabe erfordert eine gesonderte ausdrückliche Freigabe. Ein Forschungsauftrag erteilt keine Werbeeinwilligung.
9. Bestellungen zu Weihnachten
Familienbücher können ganzjährig angefragt und nach Freigabe bestellt werden. Bestellungen für Weihnachten 2026 sind ab sofort möglich: Hardcover bis einschliesslich 10. Dezember 2026, digitale Ausgabe bis einschliesslich 13. Dezember 2026, jeweils Ende Tag in Europe/Zurich. Voraussetzung ist die persönliche Eignungsprüfung und Annahme eines konkreten Angebots. Diese Bestellfristen sind keine Lieferzusage vor Weihnachten und kein Rabattangebot. Massgeblich ist der persönlich vereinbarte Liefertermin; die reguläre Bearbeitungszeit sowie zusätzliche Druck- und Versandzeit bleiben bestehen. Eine Geschenkkarte wird nur bei ausdrücklicher Vereinbarung bereitgestellt. Nach den Bestellfristen bleiben reguläre Anfragen möglich; bestehende bestätigte Vereinbarungen werden dadurch nicht verändert.
Fragen oder Hinweise? kontakt@familienbuch.ch · Impressum · Datenschutz · Disclaimer